Aviso de Privacidad - Don Alfredo

En Don Alfredo, la privacidad, confidencialidad y seguridad de sus datos personales son nuestra máxima prioridad. En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de los Estados Unidos Mexicanos, se emite el presente Aviso de Privacidad para detallar cómo recabamos, utilizamos, procesamos y protegemos la información provista a través de nuestra plataforma web y de nuestro asistente automatizado en WhatsApp.

Al interactuar con nuestros servicios, usted otorga su consentimiento expreso para el tratamiento de sus datos bajo los términos descritos a continuación.

1. Datos Personales que Recabamos

Para la correcta operación de nuestro sistema de simulación y proyecciones, recolectamos estrictamente los siguientes datos:

• Datos de Contacto: Número de teléfono celular vinculado a la cuenta de WhatsApp e identificadores lógicos internos del chat.
• Información de Facturación y Pago: Procesada de manera externa y encriptada por una pasarela de pagos internacional aliada. Don Alfredo no almacena ni tiene acceso a los datos de sus tarjetas de crédito o débito; únicamente registramos el token transaccional provisto por el procesador.
• Documentos Adjuntos (Estados de Cuenta): Archivos y/o imágenes de reportes financieros consolidados enviados de manera voluntaria por el titular para el análisis exclusivo de sus indicadores dentro de la herramienta de mensajería.

2. Tratamiento Automatizado y Limitación de Datos

• Procesamiento Computacional: Los documentos enviados por el usuario son analizados exclusivamente por herramientas tecnológicas automatizadas de lectura y conversión digital de caracteres.
• Acotación de Variables: El sistema está configurado únicamente para identificar variables numéricas agregadas (tales como saldo total, pago mínimo y cargos corrientes) junto con la identidad de la institución de origen para alimentar las fórmulas matemáticas de la plataforma.
• Capa de Abstracción: El procesamiento de los datos es realizado íntegramente por software analítico inteligente. Ningún asesor, operador o personal humano revisa o lee manualmente los documentos cargados, garantizando el secreto comercial y la total confidencialidad de su información financiera.

3. Finalidades del Tratamiento de Datos

Los datos recabados serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades necesarias para el servicio:

• Generar reportes técnicos personalizados e indicadores comparativos de tasas de referencia.
• Calcular proyecciones matemáticas y escenarios financieros basados en los saldos informados.
• Administrar el balance de consultas de la cuenta del usuario y procesar las recargas del servicio.
• Enviar notificaciones informativas, alertas y flujos de orientación directamente a su canal de WhatsApp.

4. Seguridad, Criptografía y Retención Efímera

• Transmisión Segura: El flujo de información entre el canal de mensajería, el sitio web y nuestros servidores de infraestructura se realiza mediante canales cifrados y protocolos seguros de comunicación.
• Destrucción Inmediata: Contamos con políticas estrictas de almacenamiento temporal. Los archivos de medios o documentos enviados se eliminan o se anonimizan de forma permanente una vez completada la extracción matemática para el reporte técnico.
• Blindaje de Red: Implementamos capas de seguridad técnica avanzada y enmascaramento de servidores para evitar interceptaciones, rastreos o accesos no autorizados por parte de terceros ajenos a la plataforma.

5. Proveedores de Infraestructura y Conectividade

• Canales Oficiales: Nuestra plataforma opera conectada de manera legítima a las interfaces oficiales en la nube provistas por el distribuidor global de la red de mensajería WhatsApp.
• Criptografía Integrada: El intercambio de mensajes y reportes dentro del chat se encuentra protegido por los estándares globales y de seguridad nativa de la infraestructura del proveedor de mensajería corporativa.

6. Transferencia y No Comercialización de Datos

• Procesamiento de Cargos: Los datos de faturamento indispensables para el cobro se comparten de forma segura con los procesadores de pago locales homologados para la emisión de fichas de depósito en tiendas de conveniencia o cobros automatizados.
• Herramientas Tecnológicas: Los datos numéricos estructurados son evaluados de manera automatizada mediante interfaces integradas de proveedores globales de tecnología de análisis numérico. Dichos proveedores operan bajo estrictas políticas que prohíben usar estos datos para entrenar modelos públicos.
• Cláusula de Confidencialidad Absoluta: Don Alfredo no vende, no renta, no transfiere y no comercializa bajo ninguna circunstancia sus datos personales ni su información financiera con terceras empresas, bancos, instituciones de crédito, financieras o despachos de cobranza.

7. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento

Usted, como titular de los datos, conserva en todo momento los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición (Derechos ARCO), así como el derecho de revocar el consentimiento otorgado.

Para suspender el uso de la plataforma, cancelar renovaciones o solicitar la eliminación definitiva e inmediata de su historial de consultas, basta con enviar un comando automatizado dentro del chat o realizar una solicitud formal a través de nuestros canales oficiales de soporte habilitados.

8. Identidad del Responsable Legal (Cumplimiento de Pasarela)

Para efectos de cumplimiento normativo internacional y procesamiento seguro de transacciones a través de adquirentes globales, el usuario reconoce que la titularidad técnica, propiedad intelectual y operación comercial de la plataforma Don Alfredo corresponden a la entidad legal Dimas das Graças Anterio, constituida y registrada bajo el identificador fiscal internacional CNPJ 60.381.054/0001-76, con soporte técnico institucional centralizado a través del canal corporativo seguro: contato@autoagente.com.br. El uso de canales locales de dispersión no altera la jurisdicción del servicio establecida en la cláusula anterior.